Em seu livro, “Living Above the Level of Mediocrity”, traduzido para o português como “Levando a sério o seu compromisso com a excelência”, Charles Swindoll conta a história vista no conselho consultivo de Walt Disney. Ele encontrou muita resistência e suas primeiras reuniões do conselho foram difíceis, mas o notável era a forma com que o visionário criativo respondia à discordância.
Disney ocasionalmente apresentava o que parecia ser uma extensa lista de sonhos inacreditáveis, mas, de forma divertida, sempre apresentava soluções. Quase sem exceção, os membros do conselho aceitavam suas ideias, mesmo incrédulos. Quando encontrava alguma discordância que não era unânime, ele se sentia desafiado e empregava todo seu tempo e energia criativa na tarefa de persuadir quem não concordasse. Ele tratava a discordância com naturalidade. Já líderes inseguros nunca vão aceitar bem um desacordo, vão vê-lo como uma forma de rebelião e derrota.
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Como você lida com as divergências? Você leva para o lado pessoal e pune aqueles que não concordam com você? Ou, como Disney, abraça a discordância e a vê como um meio de fazer grandes sonhos virarem realidade? A lição de Disney era como ele lidava com as divergências. Um grande líder não deve leva-las para o lado pessoal, deve considerar as divergências como algo construtivo, que vão desencadear em soluções criativas.
Divergências construtivas desencadeiam pensadores criativos – A Disney se recusou a abraçar pequenos sonhos. Se o sonho e a oposição eram muito pequenos, não mereciam seu tempo e energia criativa. Mas seu principal executivo sabia que estava cercado de pessoas talentosas.
Divergências construtivas libertam grandes sonhos – Soa quase como uma contradição. Mas o progresso real não é feito quando há um acordo unânime sobre idéias medíocres, mas com divergências sobre como conquistar grandes objetivos. O caminho de menor resistência requer pouco, mas a divergência exige empenho, compromisso e um investimento pessoal no resultado.
Divergências construtivas produzem resultados inegáveis – Ao abraçar desentendimentos unânimes, Walt Disney e sua equipe criaram uma mágica que perdura por décadas. Milhões de pessoas em todo o mundo já experimentaram as maravilhas da marca Disney.
